Компания «ВымпелКом», которая много лет является одним из крупнейших операторов сотовой связи в России, проводит непрерывную работу по улучшению качества предоставляемых услуг своим абонентам под торговой маркой «Билайн». Пользователи, которые заключили договор на услуги с данным поставщиком, отмечают высокий уровень сервиса и качества мобильной связи. Для своих клиентов оператор разработал личный кабинет абонента — интернет-ресурс для контроля над расходами, управления услугами и подписками. Как начать пользоваться сервисом «Личный кабинет Билайн», как в него войти и использовать весь функционал – читайте в этом материале.
Какие особенности и возможности имеет личный кабинет клиента Билайн
Как показывает статистика, пользователи активно используют возможности личного кабинета. При этом отмечается удобство работы в сети, когда за минимальное время абонент может получить доступ к управлению услугами сотового соединения, из любого местоположения, без необходимости обращения к специалистам сервисной службы.
Зайти на страницу, которая служит стартовой для перехода в личный кабинет, можно по адресу www.beeline.ru. Перечень услуг, которые открыты для самостоятельного управления абонентом, включает множество позиций, среди них:
- Возможность в любое время получить информацию о состоянии баланса согласно тарифному пакету;
- Предусмотрена временная приостановка пользования услугами сотовой связью с применением самостоятельной блокировки по объективным причинам;
- Пользователь может контролировать остатки минут для разговоров, СМС-сообщений и количества гигабайтов, израсходованных на время нахождения в сети;
- В случае необходимости получения подробной расшифровки уплаченных средств и произведенных расходов абонент может изучить их детализацию;
- Ежемесячные расходы могут быть приведены к приемлемому размеру путем оптимизации – перечень услуг можно сокращать путем отключения;
- Пользователю доступна информация о действующем тарифном плане, а также предложения новых пакетов, которые можно применить, подключив новый выгодный тариф;
- К личному кабинету можно присоединить функцию управления другими номерами Билайна, принадлежащими близким людям, для контроля баланса счета и состава услуг;
- Оператором предусмотрена возможность платного добавления количества минут и гигабайтов, израсходованных до конца расчетного периода.
Обратите внимание, что заказ расшифровки поступлений и расходования средств на счете доступен как на сайте, так и в виде файла, отправленного на указанный вами email.
Как войти и зарегистрироваться в личном кабинете новому клиенту Билайн
Чтобы получить доступ к возможностям личного кабинета сразу после получения номера Билайн, новый абонент должен пройти процедуру регистрации. Если вы заключили договор на услуги мобильной связи с данным оператором, выполните несколько операций для того, чтобы в дальнейшем использовать все функции личного кабинета:
- Зайдите на главную страницу официального сайта, которая находится по адресу beeline.ru;
- В правом верхнем углу сайта найдите и нажмите кнопку «Войти» (серого цвета);
- В предложенной регистрационной форме выберите вариант, который требуется использовать для регистрации – «Мобильный ID», «По SMS», «С постоянным паролем»;
- В поле для введения номера мобильного телефона укажите свой номер Билайн;
- Дальнейшие действия зависят от выбранного способа регистрации.
Через мобильный ID
Новым абонентам Билайна предлагается использовать новый вид авторизации, с которым можно безопасно и быстро проходить авторизацию, зная только номер телефона. Для данного способа применяются новые технологии цифровой идентификации, по которым можно выполнить вход в личный кабинет несколькими способами, первый из них – «Простой вход».
- В форме регистрации введите свой мобильный номер Билайн;
- Дождитесь появления окна с сообщением о поступлении Push-уведомления;
- После получения данного уведомления нажмите кнопку «Принять»;
- Произойдет перенаправление на страницу личного кабинета.
Второй способ регистрации с мобильным ID – «Вход с PIN-кодом».
- Укажите в форме телефонный номер Билайн;
- Получите от системы Push-уведомление;
- Выберите команду «Принять»;
- В предложенном поле введите PIN-код, который является единым для всех ресурсов, на которых вы проходите авторизацию через Билайн-ID.
Регистрация в личном кабинете Билайн через получение СМС
Используйте поступившее сообщение для дальнейшего входа в личный кабинет.
- В текстовом поле для введения мобильного телефона укажите свой номер Билайн;
- Дождитесь поступления SMS-сообщения с кодом доступа;
- Укажите полученный код в установленном поле;
- После указанных процедур произойдет перенаправление на страницу личного кабинета.
Через вход с постоянным паролем
Новому абоненту необходимо сначала получить постоянный пароль, чтобы затем использовать его для входа в личный кабинет.
- Введите номер телефона в специальном поле;
- Получите сообщение с цифровой комбинацией и укажите ее в строке «Пароль»;
- После заполнения всех строк нажмите «Войти».
Код, полученный в СМС-сообщении, является временным, и в дальнейшем его необходимо сменить на постоянный пароль. Пароль должен соответствовать требованиям системы, запомните его или сохраните в надежном месте.
Какие операции доступны пользователю в личном кабинете в 2022 году
Помимо классического набора функций, которыми можно пользоваться в личном кабинете, в 2022 году доступны следующие операции:
- Приобретение «красивого» номера категорий «Бронзовый», «Серебряный», «Золотой»;
- Запись на вакцинацию от Covid-19 «Не сомневайся – прививайся!», которая в кабинете представлена в виде карточки с кнопкой «Запишись». Нажатие на указанную кнопку ведет на страницу авторизации на портале «Госуслуги»;
- Услуги страхования ипотечного кредита от АО «АльфаСтрахование» и услуги продления ОСАГО с возможностью выбора самого выгодного предложения.
Также среди новых предложений — заказ в личном кабинете и получение дебетовой карты «Кэшбэк 1-5-25», за операции по которой возможно получение кэшбэка:
- В размере 25% за внесение средств на номер телефона через приложение «Билайн» и «Альфа-Банк»;
- Возврат средств в размере 5% за расходы в гипермаркетах;
- Кэшбэк в размере 1% за другие покупки.
Какие особенности у личного кабинета в мобильном приложении «Билайн»
Все основные функции по контролю баланса и управлению услугами доступны абоненту в личном кабинете, который открыт через мобильное приложение «Билайн». Однако есть несколько особенностей, которыми отличается только мобильный кабинет:
- Авторизация в личном мобильном кабинете возможна только с помощью сервиса «Мобильный ID», занимает вся процедура несколько секунд;
- В приложении реализована функция «Stories», которые являются короткими новостными роликами с выгодными предложениями и актуальными скидками;
- Есть возможность мгновенного пополнения баланса с помощью «Сервиса быстрых платежей».
Пользователям, которые подключили мобильные номера Билайн, доступна удобная и легкая в применении услуга – использование функций личного кабинета с проверкой баланса на номере телефона, детальным анализом движения средств на счете, регулированием подключенных услуг. Данные операции может самостоятельно выполнить любой абонент, не затрачивая времени на звонки в техподдержку.
